Um comprador enviou-me um pedido MB WAY e diz para eu aceitar. É burla?
Como reconhecer: Aceita o preço sem negociar e propõe MB WAY. Pede o teu número "para
enviar", mas o que te chega é um pedido de dinheiro, com a instrução de aceitares e meteres o
PIN "para receber". Ou diz que te ajuda a aderir e manda-te ao Multibanco associar um número.
O que fazer: Nunca aceites um pedido que não fizeste e nunca metas o PIN para receber.
Receber por MB WAY não pede PIN, código nem confirmação: basta dares o teu número. Se te mandam
ao Multibanco, para e fala com o teu banco.
O comprador diz que já pagou e mandou um comprovativo. É verdadeiro?
Como reconhecer: "Já fiz a transferência", um print ou um PDF do banco, um email ou um
SMS que parece do MB WAY. Muitas vezes o dinheiro está "pendente até enviares" ou "retido até
dares o código de envio".
O que fazer: Confia só na tua app do banco ou do MB WAY, aberta por ti, com o dinheiro
disponível. Comprovativos e emails fazem-se em minutos. Nunca envies nem entregues por causa de
uma imagem.
A transportadora do comprador vem buscar e eu pago o seguro ou o código de envio. Burla?
Como reconhecer: Está fora do país, uma transportadora ou um estafeta vai buscar o
artigo, e o pagamento "é feito pela transportadora". Chega um email dos "CTT" ou da "DHL" com um
link para receberes, onde tens de pagar um seguro, uma taxa ou pedir um código de envio com o
teu cartão.
O que fazer: Nunca pagues nada para receber um pagamento e não abras o link. A
transportadora e o pagamento não existem; o link fica com os dados do teu cartão. Quem envia é o
vendedor, pelos canais oficiais, e o comprador paga os portes dele.
O comprador pagou a mais "por engano" e pede a diferença. É burla?
Como reconhecer: Chega um comprovativo com um valor acima do combinado, o comprador diz
que se enganou e pede que devolvas a diferença, muitas vezes para outro número ou para a
"transportadora". Numa variante, o dinheiro chega mesmo por MB WAY "por engano" e pedem-te para
o devolver.
O que fazer: Nunca devolvas uma diferença nem um pagamento "por engano" por tua conta.
O comprovativo é falso, e a diferença que envias sai da tua conta. Se entrou dinheiro que não
esperavas, fala com o teu banco, não com quem te escreve.
Um comprador quer pagar já um sinal por transferência e pede o meu IBAN. Devo dar?
Como reconhecer: "Fico com ele, transfiro já um sinal para o reservar, dá-me o teu IBAN
e o nome completo." O sinal chega com um comprovativo falso, ou nunca chega, e tu guardas o
artigo ou envias.
O que fazer: Não guardes nem envies nada por um sinal. Quem quer mesmo o artigo paga o
valor todo por um meio que tu confirmas. Sozinho, este sinal também aparece em compradores
honestos; junto com os outros, não.
Um comprador quer passar logo para o WhatsApp ou pagar fora da app. É burla?
Como reconhecer: A primeira mensagem já traz um número de WhatsApp ou um email e pede
para continuarem lá, muitas vezes com "não uso muito esta app" ou "pagamos fora para poupar a
taxa".
O que fazer: Mantém a conversa onde está o anúncio até te encontrares com a pessoa ou
receberes. Fora da plataforma não há registo, denúncia nem bloqueio, e é assim que uma pessoa
corre o mesmo guião em centenas de vendedores.
Recebi um link de "proteção do comprador" ou "o teu artigo foi comprado". É verdadeiro?
Como reconhecer: Um SMS, email ou mensagem em nome da OLX, da Vinted, da Wallapop ou dos
CTT diz que o teu artigo foi comprado ou que a compra tem proteção, e manda-te clicar num link
para receberes. A página pede os dados do teu cartão ou o acesso ao banco.
O que fazer: Não abras o link. Abre a app ou o site da plataforma por ti e vê o que lá
está. Nenhuma plataforma te faz pagar, confirmar ou meter o cartão num link para receberes uma
venda.
Um comprador pede-me o código que recebi por SMS "para confirmar que sou real". Burla?
Como reconhecer: Logo a seguir a "ainda está disponível?" diz que precisa de confirmar
que és real, ou liga a dizer que é da OLX e que o anúncio vai ser removido. Chega um código de
seis dígitos ao teu telemóvel e pedem que o leias ou reencaminhes.
O que fazer: Nunca leias um código a ninguém. Esse código é o WhatsApp, o MB WAY ou
outro serviço a confirmar que o número é teu, e com ele ficam com a tua conta e escrevem aos
teus contactos a pedir dinheiro. Ativa a confirmação em dois passos no WhatsApp e para de
responder.
Um comprador quer pagar o preço pedido sem ver o artigo. É burla?
Como reconhecer: "Fico com ele", "considera vendido", "não preciso de ver", o preço
todo sem uma pergunta nem uma tentativa de baixar, de alguém que nunca perguntou nada sobre o
artigo.
O que fazer: Abranda. Um comprador a sério pergunta, quer ver e tenta baixar o preço.
Convida a pessoa a ver o artigo. Se todas as respostas voltam ao pagamento à distância, para.
O comprador diz "é para hoje", "última oferta", "responde já". Burla?
Como reconhecer: Prazos e ultimatos: precisa dele hoje, é a última oferta, é a última
mensagem, decide agora ou o negócio fica sem efeito.
O que fazer: Não te deixes apressar. A pressão existe para saltares o momento em que ias
confirmar o dinheiro. Quem quer mesmo o artigo consegue esperar que o pagamento seja
confirmado.