Perguntas e respostas.

Uma página onde as pessoas encomendam e pagam, para quem vende o que faz ou encontra: quem faz bolos em casa, cozinha, faz artesanato, revende, vende em feiras. Fotografas o que vendes, a Nilfpay escreve o anúncio e os compradores pagam por MB WAY ou cartão quando encomendam. Levantamento ou entrega, decides tu, loja a loja. Em Portugal.

Cria a tua loja a partir da página para começar: fotografa o que vendes, guarda o teu email e ficas online em cerca de dois minutos. Sem convite, sem lista de espera.

Coisas que fazes ou encontras, entregues em mão ou enviadas: bolos e doces, refeições, artesanato, achados vintage, o que levas para a feira. És responsável pelas regras que se aplicam ao que vendes, e a Nilfpay trata das encomendas e do pagamento, não das licenças.

De nenhum dos três. A tua loja é um link. Os compradores pagam no próprio telemóvel, por isso não há equipamento, e muitos vendedores começam como particulares. Confirma o que se espera de ti para o tipo de venda que fazes.

Escreve, tu decides. A partir de uma foto redige o nome, a descrição e um preço de venda com base no que coisas parecidas vendem; pode escrever as legendas das tuas publicações a partir dos teus produtos publicados e esboçar um logótipo. Tudo o que escreve é editável, e nada fica online sem ti.

Quem vende paga 0 €: sem subscrição, sem taxa por anúncio, sem percentagem. O teu comprador paga uma taxa de proteção de 5% ao pagar, no máximo 20 €, mostrada antes de pagar. As contas completas estão na página de preços.

Os compradores pagam quando encomendam. Nas entregas e envios o pagamento fica retido até o comprador confirmar que recebeu. Os teus ganhos são depositados no IBAN que adicionares nas definições da app, e a app mostra sempre o que está pendente e o que já foi pago.

Opcionais para o comprador ao pagar, 100% tuas, e controlas as percentagens sugeridas. Ou desligas as gorjetas.

Um toque na app. Cancelar e reembolsar enquanto a encomenda está na fila, ou reembolsar depois do levantamento. O comprador recebe o pagamento completo de volta, gorjeta incluída.

Sim. Ativa “Enviar um pagamento” e a tua página aceita qualquer valor: trabalho por medida, um sinal, a diferença num pedido especial. Chega à app como qualquer outro pagamento, e aplicam-se os mesmos preços: grátis para ti.

São teus, como em qualquer venda. A Nilfpay dá-te os registos: todas as encomendas na app e a tua lista de clientes em CSV, quando quiseres.

Escreves os dados de levantamento uma vez, “Mercado de Campo de Ourique, sábados das 8 às 14, banca azul”, e cada comprador vê-os depois de pagar e no recibo.

Cada encomenda traz um código de levantamento no recibo do comprador. Na entrega dizem-to, tu escreves e a encomenda marca-se como concluída, sem percorrer uma lista de nomes com as mãos ocupadas.

Já pagaram, por isso quem não aparece perde ele, não tu. Se preferires devolver o dinheiro, é um toque.

Sim, se quiseres. Ativa a entrega nas definições e define o teu custo fixo: os compradores escolhem Levantamento ou Entrega ao pagar e escrevem a morada. Quando entregas a caixa a uma transportadora (CTT, um cacifo InPost) ou a levas tu, marca a encomenda como enviada, acrescenta a transportadora e o número de seguimento, e o comprador recebe um email com um link para a seguir. O pagamento fica retido até ele confirmar que recebeu. O levantamento continua a ser o padrão.

Uma página limpa com as tuas fotos, os preços e um botão para pagar, sem precisar de conta para comprar. Recebem um recibo por email com os dados de levantamento e o código, e podem seguir a tua loja para saber das novidades. Aqui está o lado deles.

Os pagamentos são processados por um parceiro licenciado. Os dados do cartão vão para o processador, nunca para o vendedor. Nem para nós.

Sim, quando quiseres, sem perguntas: Definições → exportar CSV. Já morreram plataformas neste espaço a levar as listas dos vendedores com elas; a nossa sai com um toque.

Na app: Definições → Apagar a minha conta. A tua loja fecha a novas encomendas de imediato e terminamos a remoção assim que as encomendas já pagas forem levantadas. A política completa (em inglês).

Escreve-nos para o +1 (947) 777-7512, ou escreve para [email protected]. Esse número é o único que usamos, e está aqui para poderes confirmá-lo: ninguém da Nilfpay te vai pedir um código, uma palavra-passe, nem que nos pagues noutro sítio.