| Taxas para mim, vendedor |
0 € para ti. O comprador paga uma taxa de proteção do comprador de 5% do valor, no máximo 20 €, no checkout. [1] |
Anunciar é grátis: “No CustoJusto.pt os anúncios são grátis”. Não encontrámos no centro de ajuda um serviço de pagamento entre comprador e vendedor, por isso a venda em si não tem taxa. [2] |
| O comprador pode falsificar o pagamento |
Não. O pagamento por MB WAY ou cartão é cobrado no checkout e o pedido aparece como Pago na tua app antes de entregares. Não há comprovativo para confiar nem nada para ver no telemóvel do comprador. |
O CustoJusto não recebe o pagamento por ti. A prova é o que o comprador te mandar, e o próprio site avisa: “Não partilhe códigos recebidos, nem insira qualquer código no Multibanco que tenha recebido por um potencial comprador/vendedor”. [3] |
| O comprador pode reverter depois |
Não por conta própria. O comprador pode abrir uma reclamação na app enquanto o dinheiro está guardado, e uma pessoa da Nilfpay decide com o código de levantamento ou o seguimento do envio à frente. |
Depende do meio de pagamento que combinares, não do CustoJusto. |
| Tenho de dar o meu número ou o meu IBAN |
Não. O comprador vê a tua página de loja, o nome, o link ou o código QR. Nunca o teu número, o teu email nem o teu IBAN. |
Sim, para receber por MB WAY ou transferência o comprador fica com o teu número ou o teu IBAN. O CustoJusto pede para manter a conversa no site: “Procure manter as conversas pela nossa plataforma para uma transação mais segura”. [3] |
| Recebo o dinheiro na hora |
O pedido fica Pago na hora. O dinheiro fica guardado pela Nilfpay até o comprador confirmar a entrega, e só depois passa para ti. |
Depende do meio de pagamento. Em mão ou por MB WAY à tua frente, na hora. |
| Serve para vendas em mão |
Sim. O comprador abre o teu link ou lê o teu código QR e paga no telemóvel. Diz-te o código de levantamento e tu entregas. |
Sim, é o que o CustoJusto recomenda: “Evite fazer pagamentos antecipados sem a garantia de entrega do seu produto e privilegie a compra presencial”. [3] |
| Serve para artigos enviados |
Sim. Entrega ao domicílio, ponto de recolha ou levantamento em mão. O dinheiro fica guardado até o comprador confirmar que recebeu. |
Funciona como classificado: combinas o envio e o pagamento fora do site. Não encontrámos serviço de envios nem proteção do comprador no centro de ajuda. [2] |
| O que acontece se o comprador reclamar |
O comprador abre a reclamação na app. Uma pessoa analisa o pedido, o código de levantamento ou o seguimento, e as mensagens, e decide. O dinheiro está guardado enquanto isso acontece. |
Não há processo entre comprador e vendedor no centro de ajuda que abrimos. Um texto do blogue de 2021 fala de “um serviço de cobrança de valores em nome do anunciante”; não o encontrámos no centro de ajuda atual. [4] |
| Para quem é melhor |
Vendas a desconhecidos em que queres o dinheiro confirmado antes de entregar, encomendas por medida que queres pagas antes de começar, e tudo o que envias. |
Vendas em mão na tua zona, sobretudo carros, casas e artigos grandes, com o comprador a pagar à tua frente. |