| Taxas para mim, vendedor |
0 € para ti. O comprador paga uma taxa de proteção do comprador de 5% do valor, no máximo 20 €, no checkout. [1] |
Depende do banco. O MB WAY diz que “As transferências poderão ter custos associados cobrados pelas entidades bancárias.” [2] |
| O comprador pode falsificar o pagamento |
Não. O pagamento por MB WAY ou cartão é cobrado no checkout e o pedido aparece como Pago na tua app antes de entregares. Não há comprovativo para confiar nem nada para ver no telemóvel do comprador. |
A transferência em si não. A prova sim. E existe a função “Pedir dinheiro”, com que um burlão te envia um pedido e te diz para o aceitares “para receber”: quem aceita é quem paga. Só a tua app, aberta por ti, conta. [2] |
| O comprador pode reverter depois |
Não por conta própria. O comprador pode abrir uma reclamação na app enquanto o dinheiro está guardado, e uma pessoa da Nilfpay decide com o código de levantamento ou o seguimento do envio à frente. |
Não, depois de confirmada. “As transferências no MB WAY são imediatas, pelo que não existe um mecanismo que permita cancelar estas transferências após a sua confirmação na app.” [2] |
| Tenho de dar o meu número ou o meu IBAN |
Não. O comprador vê a tua página de loja, o nome, o link ou o código QR. Nunca o teu número, o teu email nem o teu IBAN. |
Sim. O comprador envia para o teu número de telemóvel, por isso fica com ele. [2] |
| Recebo o dinheiro na hora |
O pedido fica Pago na hora. O dinheiro fica guardado pela Nilfpay até o comprador confirmar a entrega, e só depois passa para ti. |
Sim, as transferências são imediatas. Há limites: “Pode enviar até 2.000€, por transferência. O limite mensal máximo para receber é de 5.000€ e 50 operações.” [2] |
| Serve para vendas em mão |
Sim. O comprador abre o teu link ou lê o teu código QR e paga no telemóvel. Diz-te o código de levantamento e tu entregas. |
Sim. Pede o pagamento à tua frente e vê o dinheiro entrar na tua app antes de entregares. |
| Serve para artigos enviados |
Sim. Entrega ao domicílio, ponto de recolha ou levantamento em mão. O dinheiro fica guardado até o comprador confirmar que recebeu. |
Funciona como transferência. Não encontrámos nas páginas do MB WAY qualquer proteção do comprador ou do vendedor entre desconhecidos, nem um processo de reclamação. [3] |
| O que acontece se o comprador reclamar |
O comprador abre a reclamação na app. Uma pessoa analisa o pedido, o código de levantamento ou o seguimento, e as mensagens, e decide. O dinheiro está guardado enquanto isso acontece. |
Não há processo entre comprador e vendedor. O MB WAY aconselha: “Não forneça os seus dados MB WAY (como o código PIN)” e “Não associe à sua conta bancária um número de telemóvel que não seja o seu”. Uma burla é queixa no banco e na polícia. [4] |
| Para quem é melhor |
Vendas a desconhecidos em que queres o dinheiro confirmado antes de entregar, encomendas por medida que queres pagas antes de começar, e tudo o que envias. |
Vendas em mão em que vês o dinheiro entrar na tua app antes de entregar, e pagamentos entre pessoas que já se conhecem. |