| Taxas para mim, vendedor |
0 € para ti. O comprador paga uma taxa de proteção do comprador de 5% do valor, no máximo 20 €, no checkout. [1] |
Não encontrámos, nas páginas que conseguimos abrir, uma taxa da OLX para vender entre particulares. Nas Entregas OLX o envio é pago por quem envia: “CTT Ponto a Ponto” a partir de 3,51 € e “CTT Porta a Porta” a partir de 5,69 €. [2] |
| O comprador pode falsificar o pagamento |
Não. O pagamento por MB WAY ou cartão é cobrado no checkout e o pedido aparece como Pago na tua app antes de entregares. Não há comprovativo para confiar nem nada para ver no telemóvel do comprador. |
A OLX não recebe o pagamento por ti, por isso o comprovativo é o que o comprador te mandar. Só a tua app do banco ou do MB WAY conta. Com envio à cobrança, o comprador paga aos CTT ao levantar. [2] |
| O comprador pode reverter depois |
Não por conta própria. O comprador pode abrir uma reclamação na app enquanto o dinheiro está guardado, e uma pessoa da Nilfpay decide com o código de levantamento ou o seguimento do envio à frente. |
Depende do meio de pagamento que combinares, não da OLX. Com envio à cobrança, o valor chega por vale postal dos CTT. [2] |
| Tenho de dar o meu número ou o meu IBAN |
Não. O comprador vê a tua página de loja, o nome, o link ou o código QR. Nunca o teu número, o teu email nem o teu IBAN. |
Na maioria dos casos sim: o comprador paga por MB WAY ou transferência e fica com o teu número ou o teu IBAN. Com envio à cobrança não precisa de nenhum dos dois. [2] |
| Recebo o dinheiro na hora |
O pedido fica Pago na hora. O dinheiro fica guardado pela Nilfpay até o comprador confirmar a entrega, e só depois passa para ti. |
Depende do meio de pagamento. Com envio à cobrança: “Nesse mesmo dia é produzido um Vale Postal com o montante correspondente e enviado por correio. O Vale Postal demora entre 1 a 3 dias úteis a chegar ao remetente”. [2] |
| Serve para vendas em mão |
Sim. O comprador abre o teu link ou lê o teu código QR e paga no telemóvel. Diz-te o código de levantamento e tu entregas. |
Sim, é o caso mais comum na OLX: combinas no chat, encontras a pessoa e recebes em dinheiro ou por MB WAY à tua frente. |
| Serve para artigos enviados |
Sim. Entrega ao domicílio, ponto de recolha ou levantamento em mão. O dinheiro fica guardado até o comprador confirmar que recebeu. |
Sim, com as Entregas OLX pelos CTT: “Envia e recebe encomendas sem sair de casa ou escolhe um ponto de entrega perto de ti”. À cobrança, “vais receber o dinheiro através de Vale Postal enviado pelos CTT”. [2] |
| O que acontece se o comprador reclamar |
O comprador abre a reclamação na app. Uma pessoa analisa o pedido, o código de levantamento ou o seguimento, e as mensagens, e decide. O dinheiro está guardado enquanto isso acontece. |
Não encontrámos, nas páginas públicas da OLX que conseguimos abrir, um processo de reclamação com o dinheiro retido entre comprador e vendedor. A página das Entregas OLX não fala de garantia nem de reembolsos. O centro de ajuda exige sessão iniciada. [3] |
| Para quem é melhor |
Vendas a desconhecidos em que queres o dinheiro confirmado antes de entregar, encomendas por medida que queres pagas antes de começar, e tudo o que envias. |
Vendas em mão na tua zona, com o comprador a pagar à tua frente, e envios à cobrança quando aceitas esperar pelo vale postal. |