Comparação

Facebook Marketplace ou Nilfpay: como receber com segurança numa venda no Marketplace?

Para quem vende na OLX, na Vinted, no Marketplace ou no CustoJusto e está a decidir como receber de um desconhecido. Cada afirmação sobre outro serviço liga à página desse serviço.

Resposta rápida

No Marketplace em Portugal combinas pelo Messenger e o pagamento é entre ti e o comprador. O Facebook diz que as recolhas no local e as transações do Messenger não são elegíveis para a Proteção de Compras, e não encontrámos uma frase a dizer que o pagamento com envio pelo Facebook está disponível em Portugal.

A Nilfpay é onde recebes: envias o teu link no Messenger, o comprador paga por MB WAY ou cartão, o dinheiro fica guardado até ele confirmar a entrega, e tu entregas com o código de levantamento. O comprador paga 5%, no máximo 20 €; tu pagas 0 €.

Anuncia no Marketplace, recebe pela Nilfpay. Para um sofá vendido em mão com dinheiro vivo à frente, o Marketplace sozinho chega.

Lado a lado

As perguntas que um vendedor faz mesmo

Os números entre parênteses retos ligam à fonte.

Facebook Marketplace ou Nilfpay: como receber com segurança numa venda no Marketplace?
PerguntaNilfpayFacebook Marketplace
Taxas para mim, vendedor 0 € para ti. O comprador paga uma taxa de proteção do comprador de 5% do valor, no máximo 20 €, no checkout. [1] Não encontrámos taxa para vender entre particulares. Em Portugal combinas o pagamento com o comprador; o Facebook aconselha “Utilizar métodos de pagamento online”. [2]
O comprador pode falsificar o pagamento Não. O pagamento por MB WAY ou cartão é cobrado no checkout e o pedido aparece como Pago na tua app antes de entregares. Não há comprovativo para confiar nem nada para ver no telemóvel do comprador. O Facebook não recebe o pagamento por ti numa venda local. O comprovativo é o que o comprador te mandar. Só a tua app conta.
O comprador pode reverter depois Não por conta própria. O comprador pode abrir uma reclamação na app enquanto o dinheiro está guardado, e uma pessoa da Nilfpay decide com o código de levantamento ou o seguimento do envio à frente. Depende do meio de pagamento que combinares. Vendas locais ficam fora da Proteção de Compras: “as recolhas no local, as transações do Messenger ou através de outros serviços de mensagens não são elegíveis para a Proteção de Compras”. [3]
Tenho de dar o meu número ou o meu IBAN Não. O comprador vê a tua página de loja, o nome, o link ou o código QR. Nunca o teu número, o teu email nem o teu IBAN. Sim, para receber por MB WAY ou transferência o comprador fica com o teu número ou o teu IBAN. O teu perfil de Facebook também fica à vista.
Recebo o dinheiro na hora O pedido fica Pago na hora. O dinheiro fica guardado pela Nilfpay até o comprador confirmar a entrega, e só depois passa para ti. Depende do meio de pagamento. Em mão ou por MB WAY à tua frente, na hora.
Serve para vendas em mão Sim. O comprador abre o teu link ou lê o teu código QR e paga no telemóvel. Diz-te o código de levantamento e tu entregas. Sim, é o uso normal do Marketplace em Portugal: combinas no Messenger e encontras a pessoa. O Facebook fala de “Encontros presenciais” e pede para “Ter atenção a fraudes com cartões de oferta”. [2]
Serve para artigos enviados Sim. Entrega ao domicílio, ponto de recolha ou levantamento em mão. O dinheiro fica guardado até o comprador confirmar que recebeu. O pagamento com envio pelo Facebook existe: “A tua compra pode estar abrangida pela Proteção de Compras”. Não encontrámos, nas páginas em português que abrimos, uma frase a dizer que esse pagamento está disponível em Portugal. [4]
O que acontece se o comprador reclamar O comprador abre a reclamação na app. Uma pessoa analisa o pedido, o código de levantamento ou o seguimento, e as mensagens, e decide. O dinheiro está guardado enquanto isso acontece. Fora do pagamento no Facebook não há processo entre comprador e vendedor. Com pagamento no Facebook, “Para obter apoio, podes contactar o vendedor ou o Facebook”. [4]
Para quem é melhor Vendas a desconhecidos em que queres o dinheiro confirmado antes de entregar, encomendas por medida que queres pagas antes de começar, e tudo o que envias. Móveis e artigos grandes vendidos em mão na tua zona, com o comprador a pagar à tua frente.

Prós e contras

Onde cada um é forte, e onde não é

Nilfpay

Onde é forte

  • O pagamento está confirmado na tua app antes de entregares. Sem comprovativos, sem prints, sem esperar que caia.
  • Partilhas um link ou um código QR e mais nada. O teu número e o teu IBAN ficam contigo.
  • Grátis para o vendedor. O comprador paga a taxa de proteção de 5%, no máximo 20 €.
  • Uma reclamação é lida por uma pessoa, com o código de levantamento ou o seguimento como prova.

Onde não é

  • O dinheiro só passa para ti depois de o comprador confirmar a entrega, não no momento da venda.
  • O comprador paga 5% por cima do teu preço. Num artigo de 10 € há quem pergunte porquê.
  • Para uma cadeira de 20 € vendida em mão, o dinheiro vivo é mais simples.
  • É nova em Portugal. Muitos compradores ainda não a conhecem e alguns vão perguntar o que é.

Facebook Marketplace

Onde é forte

  • Muita gente já lá está, e anunciar é grátis.
  • Combinas pelo Messenger, sem dar o número antes de quereres.
  • Bom para artigos grandes vendidos perto.

Onde não é

  • Numa venda local, o Facebook não guarda o dinheiro nem entra na reclamação.
  • Não encontrámos confirmação de que o pagamento com envio pelo Facebook exista em Portugal.
  • O teu perfil fica visível a quem te contacta.

Perguntas

O que os vendedores perguntam

A Proteção de Compras do Facebook cobre uma venda em mão?

Não. O Facebook diz que as compras através de sites de terceiros, as recolhas no local e as transações do Messenger ou de outros serviços de mensagens não são elegíveis para a Proteção de Compras. Ou seja, o uso normal do Marketplace em Portugal, combinar e entregar em mão, fica fora dela.

O pagamento com envio pelo Facebook existe em Portugal?

Não encontrámos, nas páginas de ajuda em português que abrimos, uma frase a dizer que está disponível em Portugal. A página sobre comprar com pagamento e envio diz que a compra pode estar abrangida pela Proteção de Compras e que o apoio é pedido ao vendedor ou ao Facebook, sem dizer onde a funcionalidade existe.

Um comprador do Marketplace mandou-me um comprovativo. Chega?

Não. Numa venda local o Facebook não recebe o pagamento por ti, por isso o comprovativo é o que o comprador te mandar, e faz-se em minutos. Só a tua app do banco ou do MB WAY conta, com o dinheiro disponível. O Facebook pede também atenção a fraudes com cartões de oferta e a encontros presenciais em sítios públicos.

Posso usar a Nilfpay com um comprador que veio do Marketplace?

Sim. Envias o link da tua loja no Messenger, o comprador paga por MB WAY ou cartão, e o pedido aparece como Pago na tua app. Em mão, o comprador diz-te o código de levantamento e tu entregas. Num envio, o dinheiro fica guardado até ele confirmar que recebeu.

O que custa cada um ao vendedor?

Não encontrámos taxa para vender entre particulares no Marketplace em Portugal. A Nilfpay custa 0 € ao vendedor; o comprador paga 5%, no máximo 20 €, no checkout.

Quando é que o Marketplace sozinho chega?

Num móvel ou artigo grande vendido em mão na tua zona, com o comprador a pagar em dinheiro vivo ou por MB WAY à tua frente e o dinheiro a entrar na tua app. Nesse caso não há nada a guardar nem a reclamar.

Fontes

De onde vêm estes factos

Última verificação: 24 de setembro de 2026. Os factos da Nilfpay são da própria Nilfpay; os factos dos outros serviços são citados das páginas em baixo.

  1. Nilfpay: Preços
  2. Facebook: Comprar e vender de forma responsável no Marketplace do Facebook
  3. Facebook: Como funciona a Proteção de Compras no Marketplace do Facebook
  4. Facebook: Comprar algo com pagamento e envio no Marketplace do Facebook

Sobre a Nilfpay

A Nilfpay confirma o pagamento do comprador na tua app antes de entregares. O vendedor paga 0 €; o comprador paga uma taxa de proteção de 5%, no máximo 20 €, e o dinheiro fica guardado até o comprador confirmar a entrega.

Vê como funciona a Nilfpay

Grátis para vendedores. Portugal.